Kết quả thực hiện chỉ tiêu của 05 nội dung liên quan đến dịch vụ công trực tuyến trong tháng 7/2023 tại Ban Quản lý Khu kinh tế

05 nội dung chỉ tiêu liên quan đến dịch vụ công trực tuyến được giao cho từng cơ quan thuộc UBND tỉnh và UBND các huyện, thị xã, thành phố trong 6 tháng cuối năm 2023, bao gồm: (1) Hồ sơ trực tuyến, (2) Thanh toán trực tuyến, (3)Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, (4) Cấp kết quả điện tử và (5) Khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, các chỉ tiêu giao cho Ban Quản lý KKT trong 06 tháng cuối năm cụ thể như sau:

TT	Tiêu chí	Tỷ lệ giao
1	Tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia	60%
2	Thanh toán trực tuyến	51%
3	Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính	85%
4	Cấp kết quả điện tử	100%
5	Khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để giải quyết thủ tục hành chính	100%

Căn cứ các chỉ tiêu được giao, Ban Quản lý KKT đã tổ chức triển khai thực hiện các chỉ tiêu được giao. Theo kết quả theo dõi, báo cáo của Văn phòng UBND tỉnh, kết quả thực hiện chỉ tiêu của 05 nội dung liên quan đến dịch vụ công trực tuyến trong tháng 7/2023 tại Ban Quản lý KKT cụ thể như sau:

TT	Chỉ tiêu	Tỷ lệ được giao	Kết quả thực hiện trong tháng 7/2023
1	Tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia	60%	34,4%
2	Thanh toán trực tuyến	51%	57,8%
3	Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính	85%	100%
4	Cấp kết quả điện tử	100%	77,4%
5	Khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để giải quyết thủ tục hành chính	100%	96,6%

Qua kết quả này cho thấy trong tháng 07/2023 chỉ có 02/05 chỉ tiêu thực hiện đạt tỷ lệ được giao, còn lại 03 chỉ tiêu gồm Tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cấp kết quả điện tử, Khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để giải quyết thủ tục hành chính là chưa đạt được chỉ tiêu giao.

Theo đó, nhằm đảm bảo từ nay đến cuối năm thực hiện hoàn thành tỷ lệ được giao đối với 05 chỉ tiêu liên quan đến dịch vụ công trực tuyến, Ban Quản lý KKT cần chủ động triển khai thực hiện nghiêm túc các giải pháp sau: 
- Về tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến: rà soát, đánh giá mức độ trực tuyến của các thủ tục hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Ban Quản lý KKT; tiếp tục tuyên tuyền, hướng dẫn các doanh nghiệp, nhà đầu tư thực hiện yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính.

- Thanh toán trực tuyến: hương dẫn doanh nghiệp, nhà đầu tư về quy trình thanh toán trực tuyến, đảm bảo các thủ tục hành chính có yêu cầu phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính đều được thanh toán trực tuyến trên nền tảng thanh toán trực tuyến của Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh.

- Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính: thực hiện nghiêm quy định về số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; tiếp tục tăng cường thực hiện số hóa, lưu trữ, sử dụng kết quả giải quyết TTHC; định hướng tuyên truyền, hỗ trợ và vận động người dân, doanh nghiệp, tổ chức tham gia tạo lập tài khoản định danh điện tử, sử dụng kết quả giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, bảo đảm hoàn thành tốt nhiệm vụ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và việc lưu trữ, tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC. 

- Thực hiện nghiêm túc quy định về khai thác, sử dụng thông tin về cư trú trên CSDL Quốc gia về dân cư kiểm tra danh tính điện tử của công dân phục vụ giải quyết thủ tục hành chính có yêu cầu xác minh thông tin công dân; đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp hiểu và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh và Cổng dịch vụ công quốc gia.

Giao Văn phòng Ban làm đầu mối theo dõi, thường xuyên đôn đốc, nhắc nhở các phòng cần phải bám sát văn bản chỉ đạo để thực hiện yêu cầu, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao trong thời gian tới để tránh làm ảnh hưởng đến kết quả chung của tỉnh trong năm 2023./.